东风天龙上市6周年--卡车网专题报道

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东风天龙2006年5月18日上市后，当年销售不到2000辆，2007年就达到了2.3万辆，2010－2011连续两年销售接近10万辆，上市以来累积销售已经超过30万台。天龙的良好市场表现使东风商用车公司站到了重卡行业第一的位置。经过6年的风吹雨打东风天龙拥有了三十四万的用户群体同时在产品的性能上得到了跨越性的提升。

东风天龙上市6周年重卡金牌产品

2012年，在行业大幅下滑的情况下，前四月东风商用车公司重卡销售5.4万台，东风天龙1－4月已经累积销售3万台，东风商用车公司市场占有率提升0.57个百分点，继续保持重卡行业第一..... 更多

商品力和改善力加速东风天龙成熟

　在重卡市场减速的环境下，2012年2月东风商用车公司销售重卡1.4万辆，同比增长13%，其中东风天龙依然保持稳健增长。在市场的见证下，东风天龙已经由成长期进入成熟期......【更多】

丰硕成果

产品升级

三十四万用户信赖

经销商篇

为进一步扩大市场份额，2011年初北堰汽车销售有限公司（简称北堰）会同黑吉商代处最终决定用"心服务"计划，加大东风搅拌运输车产品的推介力度。所谓"心服务"就是为抓住保有客户，用心服务，要有"真心"、"爱心"、"用心"、"贴心"，及为用户保驾护航的决"心"...【更多】

2003年，东盛源在银川建店后，便组织销售人员到海原、同心等县回民家里拜访。在火炉旁、牧场上，营销人员一一向他们介绍东风车，并帮着他们计算用东风车跑运输究竟能比牧羊多挣多少钱。就这样，短短几个月下来，营销人员几乎跑完了每家牧羊户... 【更多】

分品系营销之前，我们感觉已经把市场做得很好了，其实是雾里看花，分品系营销之后，就拨开了重重浓雾，一览无遗了！这时，你会发现还有很多的市场缝隙可以挤占。"吉盛汽车销售服务有限公司（下面简称"吉盛"）董事长刘启章对分品系营销有着自己的切身感受... 【更多】

1989年的乔翠云在当时的中国汽车贸易西北公司上班，也是从这年开始她认识了东风。在这个汽贸公司经营着东风全品系车型，那时的乔翠云绝对没想到她的一生将和东风结下不解之缘。她的东风情结起因一场祸事。那时的乔翠云主要在人事部门工作... 【更多】

把客户的事当成自己的事，急客户之所急，站在客户的立场想问题，这是东风商用车市神龙汽车贸易有限公司（下面简称"神龙"）的服务经理董献坡的服务工作指导思想，并经常给服务人员灌输这种思想...【更多】

2012年5月22日-23日，东风商用车公司市的两家大客户进行走访，走访情况如下：　某油田运输公司客户背景：公司成立于1964年，是大港油田下属的车辆运输公司，承担油田设备、油料运输和设备维修等...【更多】

用户篇

"天龙镇"里说天龙

在湖北枣阳，有一个因"东风天龙"重卡而蜚声国内外的乡镇--兴隆，这里是华中地区货物运输的重要集散地。6年来，东风天龙销售量累计超过30万辆。而兴隆镇也紧紧跟随东风天龙的成长，成为闻名全国的运输重镇.....【更多】

山西有个天龙村

定襄县位于山西省北中部，归忻州市所管辖，三面群山环抱，境内四水贯流，土地肥沃而气候温和，是忻州市粮食的主产区。虽然只是一个普通的县，但定襄依靠着六百多家锻压企业的支撑，带动了全县的从业人员将近两万人.....【更多】

危化品行业标杆车

天龙:危化品行业标杆车

一个东风商用车公司销售部门员工跟记者讲了这样一个故事：前段时间，他在山东拜访客户时介绍自己来自东风商用车公司时，客户马上问：“是不是天龙厂家来的？”...【更多】

危化品运输用天龙效益高

危化品运输已成为物流运输行业的一支新兴力量，危化品运输关键保障运输安全。对于车辆选用、司机的管理都有着更为严格的要求。近日，卡车网记者走访以危化品运输为主的油田运输公....【更多】

东风天龙背后的故事

东风天龙阳光服务

东风阳光服务方针： “三全”服务：为用户提供“全过程、全天候、全身心”的服务。 “三零”目标：实现“管理零缺陷、服务零差错、市场零距离”的工作目标。 “三易”效果：达到服务用户“易购、易行、易得”的效果。东风阳光服务承诺： 1、东风商用车（销售）服务中心实行24小时值班制度，全天候为用户服务。 2、用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈。 3、用户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。

东风新天龙甩挂运输方案助推公路高效运输

东风天龙自上市以来，销量逐年增长，2011年销售近10万辆。在卖产品取得成功的同时，东风商用车公司以产品为基础，积极推出车辆整体解决方案，通过卖方案来助推公路运输高效化。当前，东风商用车公司响应国家政策，积极主动提供方案，促进甩挂运输在国内健康发展就是极好的例子。在目前物流组织程度还不够全面实施甩挂运输的条件下，东风商用车公司以天龙产品为基础，结合物流行业的特点，开发了一套行之有效的公路运输方案，为促进甩挂运输做出积极探索。

东风商用车公司经营理念

如果说东风商用车公司经营层在天龙上市早期更多的是在经营产品的话，经过6年锤炼，东风商用车公司已经开始向经营品牌阶段深入推进。从销量上看，东风商用车公司中重卡已经连续多年稳定在世界前三的位置。但公司经营层清醒地认识到，这不能证明东风就是一个国际化品牌。在新的发展阶段，东风商用车公司凭借自身积累的体系能力和创新能力，要把东风品牌变成一个全球品牌，不仅要在中国市场保持第一，在海外市场也要得到客户认可。

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