商用车召回：平常心看待平常事
背景
提起商用车召回，国外的消费者认为厂家主动召回，为用户消除安全隐患，是厂家对用户高度负责任的表现，从而对厂家的售后服务和品牌形象更加信任；同样的事情，在国内的商用车用户看来，却被误解为重大产品质量问题。对于商用车召回，国内外用户的看法截然不同，而产生这一现象的根本原因是，中国还未培植出有利于商用车召回健康成长的土壤，对于召回有很大的误读。
我国商用车召回管理条例2013年开始实施
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召回是企业主动承担责任的表现
主动而非强制召回需要以企业实力为支撑
大企业敢于承担重任召回体现国家与厂商的持续负责
政府鼓励企业积极召回召回促进着世界汽车工业的进步
召回倒逼质量提升在线交流
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 国外商用车召回事件回放
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